После заявления Министра экономического развития и торговли об успехах работы портала Госуслуги.ру я будучи скептически настроенным решил проверить – действительно все так просто и мы вступили в информационное общество где все юзабилити и френдли. Зарегистрировался на портале и за последние 2 недели попортил массу нервов, но услуг я так и не добился.
Хотя услуга нужна была очень простая – регистрация по месту пребывания, а потом регистрация по месту жительства. Пытался прописать своего ребенка в свою квартиру. Не тут-то было. После подачи портал замолчал и только после моего звонка в «паспортный стол» выяснилось, что мне отказали из отсутствия заявления от имени отца и матери. При этом на портале просто нет никакого окна, где бы это заявление можно было бы заполнить. «Паспортный стол» пеняет на госуслуги.ру, что они недоработали портал, техслужба портала наоборот говорит, что неправ «паспортный стол». В итоге услугу эту я не получил, потратив массу времени на телефонные переговоры. Хотя она одна из самых распространенных. И мне посоветовали прийти со всеми документами и в порядке живой очереди «получить услугу». Что ж «хотели как лучше, а получается как всегда».